В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Возврат возможен при условии, что товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.
Обмен товара на аналогичный или другой доступный в каталоге осуществляется в течение 14 дней. Разница в стоимости компенсируется покупателем или возвращается продавцом соответственно.
Возврат средств осуществляется в течение 7 банковских дней после получения и проверки возвращённого товара. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Колерованные (тонированные) краски, изготовленные по индивидуальному заказу, не подлежат возврату или обмену согласно Постановлению КМУ №172.